Si stima che ci siano più di 2000 siti di gioco d'azzardo online su Internet. Ecco alcune cose da tenere a mente quando scegli un bookmaker online. Queste questioni sono ugualmente importanti se giochi online tramite telefono cellulare o TV.
Con quale bookmaker dovrei giocare?
Verifica se il bookmaker è in possesso di un permesso operativo (licenza) rilasciato dall'autorità di regolamentazione del gioco
Le autorità di regolamentazione del gioco sono generalmente responsabili della definizione dei regolamenti sul funzionamento delle società di gioco e del monitoraggio del rispetto dei regolamenti dei bookmaker. La UK Gambling Commission regola il gioco nell'interesse pubblico con l'obiettivo di mantenere un gioco equo e sicuro. Raggiunge la regolamentazione stabilendo le condizioni operative dell'azienda autorizzata e i requisiti tecnici che le apparecchiature e i sistemi dell'azienda autorizzata devono soddisfare.
Potrebbe non essere giusto o sicuro giocare con un bookmaker non regolamentato. Possono operare illegalmente, quindi il gioco d'azzardo può essere rischioso. Quando un bookmaker dice che è regolamentato, puoi visitare il sito Web del regolatore per verificare se è vero.
Controlla dove sono regolamentati i diversi prodotti di gioco?
Molti bookmaker detengono licenze operative in più giurisdizioni di gioco, quindi i loro diversi prodotti potrebbero non essere regolamentati nello stesso luogo. Di solito il nome dell'autorità di regolamentazione viene visualizzato sulla prima pagina del sito di scommesse (cosa che la UK Gambling Commission richiede alle società autorizzate di fare) con i regolamenti, ma dovresti anche controllare dove è regolamentato ogni specifico prodotto di gioco.
Ad esempio, le scommesse sportive possono essere regolamentate nel Regno Unito, mentre i giochi da casinò sono regolamentati in un paese diverso. Potresti scoprire che facendo clic su un collegamento all'interno del sito Web di un bookmaker si arriva a un'altra pagina. Questa pagina potrebbe funzionare con una licenza di un'altra giurisdizione di gioco e potresti non essere a conoscenza del fatto che il gioco è regolamentato altrove.
Trova dettagli di contatto chiari per i bookmaker
Prima di giocare d'azzardo, devi assicurarti di conoscere alcune informazioni di base sull'azienda. Ad esempio, dove sono autorizzati e come posso contattarli? Avrai bisogno di queste informazioni se hai domande sui prodotti di gioco prima di giocare.
Ulteriori informazioni sulla procedura di reclamo
Dovresti sapere come presentare un reclamo al bookmaker e come verrà gestito il tuo reclamo. Se fai ricorso e non sei soddisfatto del risultato, dovresti sapere quali prossimi passi puoi intraprendere. I bookmaker autorizzati dalla UK Gambling Commission sono tenuti a garantire che i reclami siano indirizzati a un organismo indipendente se i clienti non sono soddisfatti della gestione dei reclami. La commissione monitora i bookmaker per garantire che i reclami vengano gestiti in modo appropriato e cerca una tendenza per le società autorizzate a non agire come richiesto.
Commenti di altri giocatori sul forum
Ci sono molti forum su Internet in cui i giocatori possono discutere le loro esperienze con determinati siti di scommesse. È anche utile sapere se gli altri giocatori apprezzano un bookmaker. Tieni presente che alcuni siti potrebbero addebitare una commissione per consigliare determinati siti di gioco.
Cosa ho firmato?
I termini del bookmaker sono facili da trovare e le spiegazioni chiare?
Prima di giocare, devi assicurarti di aver letto e compreso i termini e le condizioni del prodotto di scommesse di ciascun bookmaker. I termini solitamente associati al bonus sul primo deposito di un nuovo giocatore possono essere piuttosto complessi, ad esempio, esiste un requisito minimo di scommessa prima che il bonus venga pagato al giocatore o che il giocatore possa richiedere il bonus.
Controlla se puoi riavere i tuoi soldi se la società fallisce
È necessario comprendere l'interpretazione del problema da parte del bookmaker prima di effettuare un deposito. Alcuni bookmaker proteggono i fondi dei giocatori mentre altri no. I bookmaker autorizzati dalla UK Gambling Commission sono tenuti a dichiarare chiaramente se i fondi dei clienti sono protetti o meno e quali misure vengono adottate per proteggerli.
L'azienda manterrà i tuoi dati personali al sicuro?
Dovresti cercare l'informativa sulla privacy dell'azienda. Dovrebbe spiegare quali passi adotta l'azienda per proteggere i tuoi dati personali. Inoltre, dovresti sapere se l'azienda è soggetta ai suoi requisiti di protezione dei dati.
Esistono misure per aiutarti a giocare in modo responsabile?
Verifica se i siti di gioco d'azzardo ti consentono di impostare limiti di deposito o di gioco e rivedi la cronologia delle transazioni di gioco d'azzardo. Ciò ti consentirà di tenere traccia delle tue spese in ogni momento.
Verifica se il bookmaker fornisce un collegamento a un sito Web responsabile delle informazioni sulle scommesse. Ciò fornirà informazioni su cosa fare in caso di problemi con il gioco, incluso come essere espulso dal sito di gioco.
Come faccio a sapere se il gioco è corretto?
Verifica che le regole del gioco o delle scommesse siano spiegate chiaramente
Dovresti capire come funziona ogni gioco, quali sono i premi e le tue probabilità di vincita leggendo le informazioni sul sito web. Se dopo aver letto queste informazioni ancora non capisci, non dovresti giocare d'azzardo su questo sito.
I software e i giochi devono soddisfare i requisiti tecnici minimi stabiliti dalle autorità di regolamentazione? È testato in modo indipendente?
Questa è un'area molto complessa e molte società estere con licenza soddisfano standard e requisiti di test diversi a seconda di dove sono regolamentati. I singoli prodotti all'interno di un sito di gioco sono spesso soggetti a requisiti diversi poiché sono regolamentati in diversi paesi.
Nel Regno Unito, la Commissione richiede alle società autorizzate di soddisfare gli standard tecnici e i requisiti di prova. Ad esempio, il software che determina i risultati del gioco deve essere corretto e ricevere test indipendenti prima del rilascio. Queste società sono inoltre tenute a mettere in atto misure per proteggere le informazioni e il software sui loro sistemi dalle interferenze.
Se non sei sicuro che gli standard tecnici e i requisiti di test dei prodotti regolamentati all'estero soddisfino i requisiti, dovresti contattare la società di gioco o l'agenzia di regolamentazione pertinente.
I siti di gioco impediscono il gioco d'azzardo ai minorenni?
È importante verificare che il sito web abbia adottato le misure appropriate per verificare l'età dei clienti di gioco. I siti di gioco d'azzardo dovrebbero supportare l'uso di software di filtraggio per impedire ai minori di partecipare al gioco d'azzardo.
I siti di giochi dovrebbero chiarire che il gioco ai minori non è consentito e adottare misure proattive per verificare che i clienti abbiano l'età legale per giocare. Per confermare che un cliente ha l'età legale per giocare e per altri motivi, come la lotta alle frodi, gli operatori di gioco avranno bisogno di determinate informazioni, tra cui nome, data di nascita, indirizzo e informazioni di pagamento.
